FAQs
ฉันสามารถเปลี่ยนเเบบ หรือลายได้หรือไม่
ขออภัยในความไม่สะดวก เราไม่รับเปลี่ยนลาย หรือเเบบทุกกรณี โปรดตรวจสอบรายละเอียดสินค้าอย่างถี่ถ้วนทุกครั้งก่อนการสั่งซื้อสินค้า แต่ถ้าคุณพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพสินค้าหรือได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือที่ อีเมล: [email protected]
ฉันสามารถเปลี่ยนไซส์ได้หรือไม่
เรารับเปลี่ยนไซส์สินค้าในประเทศไทย
วิธีการคืนสินค้าในประเทศไทย
- ไปที่หน้า Contact Us
- กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ เลือกหัวข้อ “ขอเปลี่ยนไซส์”
- พร้อมเเจ้งว่าต้องการเปลี่ยนเป็นไซส์อะไร
- กด “ส่ง” คำร้อง
- เมื่อคุณได้รับอีเมลยืนยันคำขอส่งเปลี่ยนสินค้า กรุณาส่งสินค้าที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์และตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้า พร้อมแนบเอกสารการจัดส่ง (ที่คุณได้รับภายในกล่องพัสดุ) เเละนำส่งสินค้าที่ต้องการคืนกลับมายังที่อยู่ด้านล่างนี้
Siam Outlet Co., Ltd. (ร้านสลิป ทู สลีป) ขอเปลี่ยนไซส์
11 อาคาร A3 ถ.ราษฎร์บูรณะ แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กทม. 10140 - หลังจากเจ้าหน้าที่ได้รับพัสดุที่คุณส่งกลับมา เจ้าหน้าที่จะเริ่มทำการตรวจสอบสภาพสินค้าและรายการคืนสินค้า
- หากทำการตรวจสอบเรียบร้อย จะมีอีเมลล์แจ้งเพื่อยืนยันการรับสินค้าที่ส่งคืน โดยระยะเวลาการตรวจสอบ ประมาณ 7-14 วันทำการ
- จากนั้นเราจะส่งชุดนอนไซส์ใหม่ให้ลูกค้าตามที่อยู่เดิม
การคืนสินค้าต่างประเทศ
ขออภัยในความไม่สะดวก เราไม่มีนโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ โปรดตรวจสอบรายละเอียดสินค้าอย่างถี่ถ้วนทุกครั้งก่อนการสั่งซื้อสินค้า แต่ถ้าคุณพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพสินค้าหรือได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือที่ อีเมล: [email protected]
เงื่อนไขในการเปลี่ยนไซส์สินค้า (เฉพาะการสั่งซื้อภายในประเทศเท่านั้น):
ระยะเวลาในการคืนสินค้า
เมื่อคำร้องขอเปลี่ยนไซส์สินค้าของคุณได้รับการยืนยันผ่านทางอีเมลแล้ว คุณจะต้องส่งสินค้ากลับคืนมาตามที่อยู่และเงื่อนไขการรับคืนสินค้าของบริษัทฯ ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยใช้ข้อมูลอ้างอิงจากระบบติดตามสถานะพัสดุของบริษัทขนส่งที่ให้บริการ
หมายเหตุ: ระยะเวลาคืนสินค้าได้จะนับรวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
หากประสงค์เปลี่ยนไซส์สินค้าจะต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการสวมใส่ ใช้งาน ป้ายเเบรนด์อยู่บนตัวสินค้าครบถ้วน
- สินค้าต้องไม่มีตำหนิที่ไม่ได้เกิดจากโรงงาน ไม่มีกลิ่นน้ำหอม หรือผ่านการซัก
- การคืนสินค้าต้องมีเอกสารใการสั่งซื้อ (D/O) นำส่งมาพร้อมกับสินค้าที่ส่งคืนด้วย
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าที่มีตำหนิในช่วงการขาย Sample sales
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนลาย หรือเเบบทุกกรณี
ได้รับสินค้ามีตำหนิต้องทำอย่างไร
- ไปที่หน้า Contact Us
- กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ เลือกหัวข้อ “สินค้ามีตำหนิ”
- พร้อมเเจ้งรายละเอียดขอสินค้าที่มีตำหนิ
- กด “ส่ง” คำร้อง
- เมื่อคุณได้รับอีเมลยืนยันคำขอส่งเปลี่ยนสินค้า กรุณาส่งสินค้าที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์และตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้า พร้อมแนบเอกสารการจัดส่ง (ที่คุณได้รับภายในกล่องพัสดุ) เเละนำส่งสินค้าที่ต้องการคืนกลับมายังที่อยู่ด้านล่างนี้
Siam Outlet Co., Ltd. (ร้านสลิป ทู สลีป) ขอเปลี่ยนไซส์
11 อาคาร A3 ถ.ราษฎร์บูรณะ แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กทม. 10140 - หลังจากเจ้าหน้าที่ได้รับพัสดุที่คุณส่งกลับมา เจ้าหน้าที่จะเริ่มทำการตรวจสอบสภาพสินค้าและรายการคืนสินค้า
- หากทำการตรวจสอบเรียบร้อย จะมีอีเมลล์แจ้งเพื่อยืนยันการรับสินค้าที่ส่งคืน โดยระยะเวลาการตรวจสอบ ประมาณ 7-14 วันทำการ
- จากนั้นเราจะส่งชุดนอนในสภาพไร้ตำหนิให้ลูกค้าตามที่อยู่เดิม
เงื่อนไขในการคืนเงิน
ขออภัยในความไม่สะดวก เราไม่มีนโยบายคืนเงิน โปรดตรวจสอบรายละเอียดสินค้าอย่างถี่ถ้วนทุกครั้งก่อนการสั่งซื้อสินค้า แต่ถ้าคุณพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพสินค้าหรือได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือที่ อีเมล: [email protected]
มีค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนหรือไม่
ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการขนส่งสินค้ากลับมาที่บริษัทฯ บริษัทสงวนสิทธิ์รับผิดชอบค่าขนส่งในกรณีที่สินค้ามีความบกพร่องเท่านั้น สำหรับกรณีที่สินค้าไม่ได้มีความบกพร่อง ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าเอง
ที่อยู่ในการส่งคืนสินค้า:
Siam Outlet Co., Ltd. (ร้านสลิป ทู สลีป)
11 อาคาร A3 ถ.ราษฎร์บูรณะ แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กทม. 10140
